Każda domena rejestrowana na świecie działa w zakresie 12 miesięcy. Wszystkie operacje związane z przedłużeniem, rejestracją są obliczane w ujęciu rocznym. Po przypadku standardowej rejestracji domeny będzie ona Pańśtwa własnością przez okres 12 miesięcy. Po upływie tego terminu domena ulaga wygasaniu i abonent nie ma do niej żadnego prawa. W ciągu 12 miesięcy od momentu wykupienia domeny mają Państwo jako jedyni prawo do przedłużenia ważności domeny o kolejne 12 miesięcy w dowolnym momencie.

Są jednak pewne ograniczenia o których nalezy bezwględnie pamiętać.

• Jako abonenci domen mają Państwo pierwszeństwo ich przedłużenia
• Przedłużenie domeny musi jednak nastąpić do 7 dni przed datą wygasnięcia domeny
• Domena nie jest dostępna do rejestracji zaraz po momencie jej wygaśnięcia. Utrata kontroli wiąże się z unicestwieniem na rynku na kilka tygodni i nigdy nie wiadomo kiedy będzie ona dostepna ponownie do rejestracji
• Jeżeli domena nie zostanie przedłużona na czas. W ciągu 7 dni od daty jej wygaśnięcia możemy jako operator przywrócić domenę do dyspozycji użytkownika. Wiąże się to jednak z opłątą karną w wysokości 100 zł
• Jeżeli domena ma założoną opcję nie jest możliwe jej przywrócenie w okresie karnym

Oczywiście należy zwracać uwagę na termin ważności własnych domen jednak my zadbamy o to aby powiadomić Państwa o ich ważności. Nasze procedury przewidują następujące działania:

• Na 60 dni przed wygaśnieciem ważności domeny wyślemy email z ofertą przedłużenia
• Na 30 dni przed wygaśnieciem ważności domeny wyślemy email z ostrzeżeniem
• Na 14 dni przed wygaśnięciem ważności domeny wyślemy email z drugim ostrzeżeniem
• Na 10 dni przed wygaśnięciem ważności domeny wyślemy email z ostatecznym powiadomieniem o wygaśnięciu rejestracji domeny

Jeżeli nie mogą Państwo korzystać z internetu a chcieliby przełużyć ważność domeny zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Należy jednak pamiętać, iż przedłużenia telefonicznego można dokonać tylko z telefonu podanego przy rejestracji a także posiadając środki na koncie prepaid